Nos Prestations en Homeshore

  • Saisie d’annonces sur interface en ligne
  • Saisie de ventes sur interface en ligne
  • Saisie annuaires
  • Saisie base de données
  • Saisie coupons
  • Saisie comptable
  • Accompagner et conseiller vos clients dans l’utilisation de vos produits et services (hotline, service consommateur)
  • Assister l’ensemble des utilisations de votre système d’information (help desk)
  • Résoudre les problèmes liés à la non-conformité de la vente (service après-vente)
  • Gérer les situations de crise
  • Vendre par téléphone
  • Prendre des RDV pour vos forces de vente
  • Constituer des fichiers suite à vos campagnes médias
  • Créer du trafic vers vos points de vente
  • Développer la montée en gamme et les ventes croisées
  • Traiter les demandes d’information et les réclamations de vos clients
  • Optimiser la gestion des abonnements
  • Diminuer le taux de résiliation de vos clients
  • Conduire des opérations de recouvrement de créances
  • Connaître vos clients et votre marché
  • Evaluer votre notoriété et votre image
  • Mesurer la qualité de vos services en contact avec votre clientèle
  • Pré tester vos produits
  • Demande d’information
  • Remboursement
  • Demande de documentation
  • Suivi de dossier
  • Contrôle de l’annonce
  • Vérification texte
  • Vérification cohérence ( prix etc…)

L’homeshore le savoir-faire Français au coût offshore !

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