- Saisie d’annonces sur interface en ligne
- Saisie de ventes sur interface en ligne
- Saisie annuaires
- Saisie base de données
- Saisie coupons
- Saisie comptable
- Accompagner et conseiller vos clients dans l’utilisation de vos produits et services (hotline, service consommateur)
- Assister l’ensemble des utilisations de votre système d’information (help desk)
- Résoudre les problèmes liés à la non-conformité de la vente (service après-vente)
- Gérer les situations de crise
- Vendre par téléphone
- Prendre des RDV pour vos forces de vente
- Constituer des fichiers suite à vos campagnes médias
- Créer du trafic vers vos points de vente
- Développer la montée en gamme et les ventes croisées
- Traiter les demandes d’information et les réclamations de vos clients
- Optimiser la gestion des abonnements
- Diminuer le taux de résiliation de vos clients
- Conduire des opérations de recouvrement de créances
- Connaître vos clients et votre marché
- Evaluer votre notoriété et votre image
- Mesurer la qualité de vos services en contact avec votre clientèle
- Pré tester vos produits
- Demande d’information
- Remboursement
- Demande de documentation
- Suivi de dossier
- Contrôle de l’annonce
- Vérification texte
- Vérification cohérence ( prix etc…)
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